Questions fréquentes
Dois-je prendre rendez-vous dans la mairie de ma commune ?
Non. Vous pouvez faire votre carte d’identité ou votre passeport dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil, en France, quel que soit votre domicile. C’est souvent le moyen d’obtenir un rendez-vous plus tôt.
La prise de rendez-vous sur rdvmairie.com est-elle payante ?
Non, la recherche et la réservation de créneaux sont gratuites. Seuls les frais officiels liés au titre (timbre fiscal pour un passeport, ou pour une carte d’identité perdue ou volée) sont à régler, directement auprès de l’administration.
rdvmairie.com est-il un site officiel ?
Non. rdvmairie.com est un service gratuit proposé par SynBird, l’éditeur du logiciel de prise de rendez-vous utilisé par de nombreuses mairies. Les démarches officielles (pré-demande, timbre fiscal) se font sur ants.gouv.fr.
Toutes les mairies sont-elles dans les résultats ?
Les résultats affichent les créneaux des mairies qui utilisent la prise de rendez-vous SynBird. Si votre mairie n’apparaît pas, consultez son site internet ou le moteur de recherche de l’ANTS.
Que faut-il apporter le jour du rendez-vous ?
En général : votre numéro de pré-demande, une photo d’identité récente et conforme, un justificatif de domicile, votre ancien titre s’il existe et, si nécessaire, un timbre fiscal. La liste exacte dépend de votre situation : vérifiez-la sur service-public.fr.
Je n’ai plus de créneau disponible près de chez moi, que faire ?
Élargissez le rayon de recherche ou triez par « le plus tôt » : des mairies voisines ont parfois des disponibilités plus rapides. Pensez aussi à revenir régulièrement, car des créneaux se libèrent après des annulations.